Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site https://nla-creations.com et la vente de nos produits (bougies, diffuseurs et fondants parfumés). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.

1. Produits

Nos bougies et fondants sont fabriqués artisanalement. Les couleurs, formes ou intensités de parfum peuvent légèrement varier d’un lot à l’autre, ce qui ne constitue pas un défaut.

 

2. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de stock ou autre motif légitime.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. Aucune commande ne sera expédiée sans paiement complet.

4. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Bien que nous fassions le maximum pour respecter les délais annoncés, un retard ne saurait donner lieu à un remboursement ou à une indemnisation.

5. Politique de retour

Voir notre Politique de retour pour plus d’informations. Les retours sont acceptés sous 15 jours, dans l’emballage d’origine, et uniquement pour les produits non utilisés.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété de NLA Creations. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

7. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droits français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.